El reto
Macys Digital vende en su tienda física de Playa de las Américas y necesitaba que la web funcionara como el mostrador: un catálogo amplio de varias marcas, el stock real a la vista, lanzamientos que se reservan antes de que lleguen y clientes que prefieren preguntar por WhatsApp antes de comprar.
Lo que hicimos
Montamos la tienda en WooCommerce con el catálogo ordenado por categorías (telefonía, informática, multimedia, relojes, fotografía, belleza y salud) y por zonas de marca: Apple, Samsung y Xiaomi.
Cada producto indica si está disponible en la tienda física y cuántas unidades quedan. Hay además una sección de productos que solo se venden en la web y otra de ofertas y promociones.
La portada destaca los lanzamientos con reserva previa y la opción de renovar el móvil entregando el antiguo a cambio de un descuento.
Además de comprar online, el cliente puede escribir por WhatsApp, consultar el servicio de reparaciones o ver cómo llegar a la tienda, y al registrarse obtiene un descuento en su primer pedido.
Qué cambió
La tienda física tiene un escaparate abierto todo el día: el cliente ve el stock antes de ir, reserva un lanzamiento o compra con envío a Canarias, y si tiene dudas pregunta por WhatsApp.
Qué se entregó
- Tienda WooCommerce
- Catálogo por marcas
- Stock por tienda
- Reservas de lanzamientos
- Pedidos por WhatsApp
- Página de reparaciones
